Satış ve Satış Sonrası Destek
Satış sürecinden sonra da yanınızdayız, tam destek sağlıyoruz.
Eğitim
Golgi Medikal & Tıbbi Cihazlar, laboratuvar cihazlarının kullanımını en verimli şekilde sağlamanız için kapsamlı eğitim hizmetleri sunar. Sertifikalı ve uzman eğitmenlerimiz tarafından teorik bilgi ve pratik uygulamaları kapsayan yüz yüze ve çevrimiçi (online) eğitimler düzenlemekteyiz. Eğitimlerimiz, cihazların çalışma prensipleri ve uygulamalarına dair kapsamlı bir donanım kazandırmayı hedefler.
Eğitim programlarımız, müşterilerimizin ihtiyaçlarına özel olarak tasarlanabilir. Ayrıca düzenli olarak gerçekleşen eğitimlerimizde, laboratuvar cihazlarının doğru kullanımı ve performans artırıcı ipuçları uygulamalı olarak aktarılır. Deneyimli eğitmenlerimiz, cihazları etkili kullanmanız için size her adımda rehberlik eder.
Bakım ve Onarım
Laboratuvar cihazlarınızın kesintisiz çalışmasını sağlamak için düzenli bakım ve onarım hizmetleri sunuyoruz. Golgi Medikal olarak, cihazlarınızın performansını en üst düzeyde tutmak için uzman kadromuzla hızlı ve etkili çözümler üretiyoruz.
Bakım süreçlerimiz, cihazların çalışma kapasitesini artırmak ve olası arızaları önlemek amacıyla detaylı inceleme ve testleri içerir. Ayrıca, yedek parça temininden cihazın yeniden kalibrasyonuna kadar tüm teknik destek ihtiyaçlarınızda yanınızdayız. Müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımımızla, laboratuvar işlerinizin aksamasına izin vermiyoruz.
Aplikasyon Desteği
Laboratuvar süreçlerinizin verimliliğini artırmak için uzman aplikasyon ekibimiz, metod geliştirme ve uygulama desteği sağlamaktadır. Golgi Medikal, numune hazırlama sürecinden analiz sonuçlarının raporlanmasına kadar her aşamada profesyonel destek sunar.
Farklı sektörlerde kullanılmak üzere geliştirilmiş uygulama notlarımız ile geniş bir yelpazede hizmet veriyoruz:
- İlaç ve Yaşam Bilimleri
- Gıda ve Yem Analizleri
- Tekstil ve Kimya
- Çevre ve Enerji Analizleri
- Klinik Araştırmalar ve Toksikoloji
Aplikasyon desteğimiz sayesinde cihazlarınızdan maksimum performansı alabilir ve analizlerinizi uluslararası standartlara uygun şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
Müşteri Memnuniyeti Politikası
Golgi Medikal, satış sonrası destek ve teknik servis hizmetlerinde müşteri memnuniyetini ön planda tutar. Türkiye çapında geniş servis ağımızla müşterilerimize hızlı ve kaliteli hizmet sunarak sektördeki öncü konumumuzu güçlendiriyoruz.
Amacımız, cihazların sorunsuz çalışmasını sağlamak ve kullanıcı deneyimini en üst seviyeye taşımaktır. Uzman teknik ekibimiz, yurt içi ve yurt dışı eğitimlerle kazandığı bilgi birikimiyle kullanıcılarımıza her zaman yüksek standartlarda hizmet vermeyi taahhüt eder. Golgi Medikal ile çalışarak, cihazlarınızın performansını ve verimliliğini güvenle artırabilirsiniz.